En seriquenova.world protegemos tu privacidad conforme al RGPD y la legislación española. En esta sección explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Qué información recopilamos

Recogemos datos mínimos necesarios para ofrecer un servicio eficiente, mejorar la web y cumplir obligaciones legales.

• Datos de contacto proporcionados en formularios, como nombre, email y teléfono.
• Información técnica recogida al navegar (IP, navegador, dispositivo y cookies).
• Consultas, preferencias y mensajes enviados por el usuario desde la web o correo.
• Datos relacionados con solicitudes de servicios o presupuestos para mejora de atención.

Cómo usamos la información

Tus datos se usan solo para fines lícitos vinculados a la gestión, mejora y seguridad de los servicios ofertados.

• Gestionar consultas, valoraciones y comunicaciones solicitadas a través de la web.
• Optimizar el funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables en España y la UE.
• Enviar información relevante sobre servicios siempre con consentimiento expreso.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se apoya en tu consentimiento y el cumplimiento de obligaciones contractuales.

Solo se recogerán aquellos datos imprescindibles para la finalidad solicitada, aplicando principios de minimización, integridad y transparencia según el RGPD.

Cesión de datos

No compartimos datos con terceros fuera de obligaciones legales o de prestación de servicios requeridos expresamente.

• En ocasiones proveedores tecnológicos pueden acceder a datos pero nunca para fines propios.
• Transferimos datos fuera de la UE únicamente bajo garantía legal y cláusulas tipo.
• Podremos comunicar datos si lo exige una autoridad judicial o administrativa nacional.

Seguridad y retención

Utilizamos medidas organizativas y técnicas adecuadas para la protección y almacenamiento seguro de los datos personales. Solo conservamos la información el periodo estrictamente necesario salvo requerimiento legal o contractual.

Tus derechos

Como usuario puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad.

• Solicitar copia, corrección o supresión de tus datos en cualquier momento.
• Limitar u oponerte al tratamiento de datos en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la AEPD si consideras que se vulneran tus derechos.

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